电话客服
서비스내용
아래의 상품 ・서비스에 관한 궁금하신 점은 한국어로 문의 가능합니다.
- 日元存款
- 外币存款及国外汇款
- 住房贷款
- 各种贷款
- 分行 · 自动取款机
- 瑞穂DIRECT＊1
- 瑞穂MILEAGE CLUB＊2
星期一～星期五：9点00分～17点00分
- *上述时间为日本时间
- *停业日：日本的节假日、调休日、以及12月31日～1月3日
- *上述营业时间内也可能由于系统调整等原因而无 法使用, 敬请谅解.
- ※1可以通过个人电脑、智能手机等进行银行交易.
- ※2根据交易情况，为您提供免除自动取款机营业时间外使用手续费等特别优惠的会员制服务.
利用步骤
- 步骤1∶ 请用中文拨打上述免费热线电话.
- 步骤2∶ 您的电话将被接通到翻译中心，请告知您想要咨询的商品·和服务的内容.
- 步骤3∶ 翻译中心客服人员会为您接通各商品和服务的客服中心.
- 步骤4∶ 开始三方通话（顾客、翻译中心、商品和服务的客服中心）.
- 步骤5∶ 顾客通过翻译中心把对咨询内容传达给商品 · 服务的客服中心.同样，商品 · 服务的客服中心通过翻译中心给顾客进行解答.